Reclamo N° 164270
Massimo
23 Settembre 2019
Buongiorno ho noleggiato un'auto a settembre 2019 ad Alghero aeroporto con Maggiore. La tariffa era bassa, ho aggiunto la protezione Kasko con Booking (60€). Risultato Maggiore non accetta la Kasko di Booking e sono scoperto di fatto in caso di incidente o danno. Potrò fare rivalsa ma l'operatore mi dice che prima preleveranno il denaro dalla carta e non è certo che la Compagnia assicuratrice di Booking (straniera) mi copra. E' una pratica scorretta da parte di Booking proporre coperture che poi non vengono accettte e di cui non si capisce il funzionamento. Anzi viene indicato che l'assicurazione azzererà gli scoperti ma non è stato così. E' una pratica commerciale scorretta che richiederebbe il vostro intervento almeno per assicurare chiarezza e trasperenza all'acquisto. Qui è Booking che non è trasparente.