Valentina
05 Ottobre 2023
Buongiorno, il giorno 7 agosto '23, non ho potuto ritirare l'auto precedentemente prenotata e pagata all'azienda Locauto, presso l'aeroporto di OlbIa, in quanto la carta a me intestata, non riportava il mio nome e cognome e Locauti richiedeva un :'deposito cauzionale richiesto per questo noleggio è pari a 0,01.'
Al desk si sono rifiutati di nolleggiarmela, nonostante gli avessi offerto come caparra 500/1000/1500? , qualunque cifra ritenessero idonea per il noleggio, pagando in contanti, bonifico o altro. Ho chiesto il rimborso via mail e mi è stato rifiutato e hanno trattenuto l'intero pagamento dell' auto, ossia 280,48 ?.
E' effettivamente vero che al momento del noleggio dell'auto era indicato che la carta doveva essere nominativa ma è legale trattere l'intera somma da me versata, per la mancata cauzione di 0,1 cent.? 280,48 ?? Vi ringrazio per il vostro aiuto, buona giornata, Valentina
