Reclamo N° 317816
Massimo francesco
12 Gennaio 2024
Buongiorno
La mia azienda di autonoleggio, dopo 4 anni mi presenta il conto dello sforo kilometri per un totale di 13mila euro (64000*0,20)
Da parte mia sicuramente c’è stata poca attenzione, ma le mie domande sono:
Come mai non mi hanno mai contattato in 4 anni nonostante periodicamente ad ogni manutenzione richiedevano i km con foto? Perché nessuna azione preventiva a tutela del cliente/consumatore
Nel loro contratto son previsti pacchetti extra aggiuntivi acquistando i quali la richiesta sarebbe stata di 4000 e non 13mila
Possono mai pensare che una famiglia esborsi una ditta simile senza un giorno di dilazione (fattura ricevuta oggi con scadenza oggi stesso)