Reclamo N° 310417
Alessandra
15 Ottobre 2023
Causa malfunzionamento dell'auto appena acquistata, veniamo indirizzati da Alfa Romeo a Drivalia per ricevere l'auto sostitutiva come previsto dalla garanzia. Drivalia ci addebita 1760 €(!!) al termine del noleggio, cifra che avrebbe dovuto essere ovviamente a carico di Alfa Romeo. Malgrado i nostri ripetuti solleciti a emettere nota credito, nonché le richieste in tal senso effettuate direttamente da parte di Stellantis ( a cui ci siamo rivolti immediatamente appena ricevuta la fattura), ci è stata addebitata ugualmente la cifra su carta di credito.