Reclamo N° 305483
Vermorel
20 Agosto 2023
Ciao, scusa per il mio italiano, sono francese. Ho noleggiato un'auto da fly rent car a catania in Sicilia. Dopo 3 giorni, il cambio si è guastato su una piccola strada di campagna. Quando ha contattato la società di noleggio, ci ha detto di gestire e far riparare l'auto da soli. Successivamente, ci ha detto che dovevamo pagare tutti i costi di riparazione dell'auto e di traino dell'auto. Un meccanico locale ci ha aiutato, ma perso nel bel mezzo della campagna, la società di noleggio ci ha fatto pressioni per pagare 950€ per la riparazione dell'auto, il traino e la consegna della nuova auto. Essendoci persi in un paese che non è il nostro, siamo stati costretti ad accettare dei costi che non erano indicati nel contratto.