Chiara
03 Luglio 2020
Europcar mi attribuisce la responsabilita´ di un danno da loro rilevato nell´auto che avevo noleggiato e di cui io non sono responsabile. L´auto e´ stata da me riconsegnata a punto noleggio chiuso (orario serale), lasciando le chiavi nella cassetta, quindi il danno non e´ stato notato in mia presenza ed a me contestato. Evidentemente e´ avvenuto dopo, l´auto era nel parcheggio dell´aeroporto. Trovo profondamente ingiusto che possano attribuirmi un danno che potrebbe avere causato chiunque e che la mia parola non abbia valore. Putroppo la mail in cui mi contestavano il danno, a cui avrei dovuto rispondere entro 2 settimane, io non l´ho mai ricevuta, pertanto non ho potuto effettuare la contestazione nei tempi e mi sono accorta della cosa solo quando hanno prelevato i soldi dalla mia carta di credito (altra cosa che non ritengo giusta). Ho ragione?
