Concettina
27 Maggio 2024
Ho fatto un contratto di noleggio a lungo termine con Unipolrental e da quel momento assistenza cliente pari a zero in ogni situazione. Non rispondono a mail/raccomandate. Ho provato a chiedere l'intervento di conciliazione del Giudice di pace e neanche si sono presentati.
Si tratta di addebiti non dovuti per un cambio gomme della macchina data in preassegnazione quindi non nuova ma con 28.000 km e dopo soli 3000 km i pneumatici risultavano con bolle all'interno, quindi anche pericolosi. Mi sono state addebitate 252 euro di franchigia, come se fosse colpa mia. Successivamente sempre con questa auto in preassegnazione sono rimasta in panne e non ho avuto la disponibilità dell'auto per oltre un mese con regolare addebito del canone. Insomma molta negligenza, ma tutto a spese del cliente.
