Claudia
26 Marzo 2020
Ho noleggiato a Milano con Share Now una macchina per un tragitto di 8km. La macchina all'inizio del noleggio faceva uno strano rumore che man mano è aumentato e quando mi sono fermata ho constatato che c'era una gomma a terra. Ho subito chiamato l'assistenza per segnalare il danno (non causato da me) e chiedendo loro di non rendere la macchina disponibile per ulteriori noleggi per la sicurezza dei loro clienti. A distanza di un mese circa mi comunicano che il danno è imputabile a me e dovrò pagare una penale. Non ho prove per dichiarare che il danno c'era già, ma una gomma forata non è un danno evidente dall'esterno all'inizio del noleggio. Dall'altra parte loro non hanno prove per attestare che sia stata io, eccetto la mia segnalazione avvenuta nell'immediato, conforme a quelli che sono i loro termini e condizioni di utilizzano. Come posso uscirne?
