
Reclamo N° 351544

Antonio
04 Aprile 2025
Ho noleggiato il 29 marzo 2025 un auto con la compagnia DRYYVE ITALIA SRL presso la sede di GALLARATE via Galileo Galilei n.14
Al momento del noleggio mi hanno fatto attivare un assicurazione LAZY PACK assicurandomi che copriva tutti i danni.
Alla restituzione della macchina, mi hanno addebitato la somma di euro 986,99 sulla carta di credito. Dopo aver fatto reclamo a mezzo mail per l'addebito ingiustificato ed arbitrario, mi hanno risposto con una mail comunicandomi che l'auto conteneva un danno ad un pneumatico che tale danno è escluso dalla copertura assicurativa. Danno che invece non ho fatto e che era già esistente al momento del ritiro dell'auto.