Camilla
13 Gennaio 2024
Ho noleggiato un auto all aeroporto di Bologna in data 10 gennaio. Ho tenuta l'auto per esattamente 16 ore e riportata la mattina presto dell'11 gennaio in orario in cui non era presenta nessun operatore. Ho ricevuto dopo poche ore un conto di 800 euro per 4 "graffi". Con solo 48 ore di tempo per la contestazione abbiamo mandato una pagina intera di spiegazione in cui si vedeva che almeno un danno era già presente nelle foto del contratto iniziale e il resto dei graffi era chiaramente sotto strati di sudicio e polvere e senza dubbio già presenti. La risposta della compagnia è stata di mezza frase in cui dicevano di non vedere i graffi e riducendo il totale a 650 euro. Riteniamo che si tratti di una truffa e anche leggendo recensioni di altri consumatori non siamo i primi.
