Reclamo N° 340578

Ho noleggiato un auto da AVIS all'aeroporto di Catania il 23 Settembre 2024. Allo sportello mi hanno forzato ad acquistare l'assicurazione aggiuntiva anche se ero coperto al 100% dalla mia carta di credito. Si rifiutavano a darmi l'auto se non accettavo. Il noleggio era dal 23 al 29 con ritorno a Palermo Aeroporto. Ho restituito l'auto il 26 mattina a palermo citta'. La persona che ha controllato l'auto mi ha assicurato che tutto era corretto e potevo andare. Ho chiamto per 3 giorni di seguita Avis per avvertire che avevo resitutuito l'auto e che non avevo ancora ricevuto la fattura. Mi hanno assicurato di non preoccuparmi e che tutta sara' risolto. Dopo una settimana vedo l'addebito sull amia carta di credito per il montante totale di 6 giorni invece dei 3 che ho usato l'auto. Sono riuscito a scaricare la fattura dal sito e mostra il ritorno dell'auto all'aeroporto di Palermo il 29 invece del 26 a Palermo citta'.