Reclamo N° 318430

Giovanni
19 Gennaio 2024
Ho noleggiato un auto dal parcheggio dell'aeroporto di Bologna, con riconsegna alle 23, sempre nel parcheggio Locauto del medesimo aeroporto. Al momento della riconsegna, ho scattato le foto all'auto, che era intatta. Il giorno successivo, mi sono visto arrivare una richiesta danni per 777€, per la rottura del parabrezza. Ho controllato e nelle mie foto non se ne vede traccia. La loro richiesta persiste in virtù dell'art. 8 delle loro condizioni generali, che prevede che, qualora la riconsegna avvenga in orari in cui non è presente il loro personale, il cliente sia responsabile di eventuali danni arrecati al mezzo. Ritengo questa clausola, peraltro "illeggibile" all'interno del loro contratto, proditoria e strumentale all'addebito di presunti danni alle auto.
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