Reclamo N° 242982

Ho noleggiato un veicolo presso aeroporto di Catania con la compagnia Noleggiare S.r.l. All'atto della consegna dell'auto è stato trovato un graffio che secondo l'operatore non era presente nella descrizione dei danni verificati in sede di pick-up dell'auto. Pur accettando il danno, l'operatore mi ha 'ingannato' facendomi firmare su tablet l'accettazione del danno dove però solo successivamente mi sono reso conto che avesse indicato la SOSTITUZIONE del pezzo invece del semplice GRAFFIO /SCHEGGIATURA, che era una delle opzioni previste. Pagare 230 EUR per un graffio su un paraurti posteriore è veramente eccessivo. Mi sono rivolto al customer care che ovviamente non risponde né per via telefonica, né via mail. Ho tutti i documenti a comprova di quando detto (comprese le fotografie che ho scattato personalmente).