Reclamo N° 246139

Federico
27 Settembre 2021
Ho ricevuto tramite Arval l'auto a noleggio (lungo termine 36 mesi). In fase di contratto, il commerciale Arval mi assicurò, dopo mia specifica richiesta, la presenza di fari fendinebbia (ho mail che attestano tutto ciò che dichiaro). Una volta arrivata l'auto i fari fendinebbia non c'erano. Loro dicono, riportando mail di Volvo, che i fari suddetti sono in un altro allestimento. Ora: io come facevo a saperlo se il commerciale mi aveva assicurato il contrario? È possibile fare qualcosa in merito secondo voi? Grazie.
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