Maria grazia
20 Agosto 2024
Ieri alle 19:00 a 4 ore dal noleggio auto con e-vai ci hanno avvisato che la macchina ad Orio al Serio prenotata circa 10 giorni fa non sarebbe stata disponibile. Ci hanno offerto il cambio con una vettura in stazione a Bergamo e hanno riprogrammato la consegna a Linate senza specificare che il drop off sarebbe costato 20 euro.
Siamo arrivati all'1 di notte e abbiamo dovuto aspettare mezz'ora per trovare un taxi che ci portasse alla stazione di Bergamo pagando 16 euro. Abbiamo avuto il disagio di riorganizzare tutto in breve in aeroporto in notturna senza rimborsi del taxi per il grosso disagio causato. Abbiamo accettato a malincuore la soluzione proposta perché non avevamo alternative per raggiungere casa e adesso, ci troviamo 20 euro in più per il drop off.
Disorganizzazione, poco preavviso e voci di costo non specificate. Sembrava un bel servizio per noi che viaggiamo molto ma dubito che lo riutilizzeremo.
