Reclamo N° 306589
Chiara
01 Settembre 2023
Mio marito ha comprato i biglietti aerei sul sito Ryanair e contestualmente abbiamo noleggiato un'auto sempre tramite tale sito, pagando tutto il necessario.
arrivati a destinazione la ditta di autonoleggio ( quindi diversa da ryanair)non ci ha consegnato auto perché sprovvisti di carta di credito.( Mai richiesta in fase di prenotazione e pagamento)
a parte il disagio e le preoccupazioni chenon sto a raccontare, vorrei sapere se c'è un appiglio giuridico che ci possa fare avere indietro il denaro.
grazie mille