Reclamo N° 304265
Ciro
03 Agosto 2023
Noleggio auto all'aeroporto di Torino Caselle dal 22/04/23 al 24/04/23 ,compagnia Auto one , ragione sociale : web motor srl, al ritiro dell 'auto mi obbligano a prendere un auto di categoria diversa perché quella prelevata e già pagata anticipatamente non era disponibile, quindi ulteriore pagamento con carta di 15 euro. Alla riconsegna dell'auto mi fanno compilare e firmare modulo dove risultava auto senza danni e pulita , inviandomi anche una ricevuta , poi dopo 5 giorni mi ritrovo addebito di 24,50€ per spese di pulizia auto , nonostante la loro ricevuta rilasciatami indicava auto pulita. Li contatto ma nessuno da spiegazioni in merito . Truffa vera e propria perpetrata ai danni dei clienti. Dato che nella stessa agenzia è avvenuta la stessa cosa anche ad altri due amici che hanno prenotato due auto insieme a me per lo stesso periodo , e successivo addebito Con le medesime modalità truffaldine.