Reclamo N° 343597

Noleggio CJT-156861999 Ho prenotato tramite internet su CarJet.com un, Audi A1 5Porte Rif per problemi Surprice tel 390550296355 ma al momento di ritirarla mi volevano dare una Ford Puma o una Seat Arona, alle mie rimostranze mi viene detto che loro non hanno mai avuto le Audi a noleggio, e che quindi dovevo per forza di cose prendere la Ford o la Seat, io da parte mia rifiuto, in quanto avevo già pregustato di godermi un, Audi, oltretutto , vogliono obbligarmi a fare una loro polizza, in quanto mi dicono che la polizza stipulata online non da nessuna garanzia e che se volevo potevo scegliere fra tre fasce di assicurazione che mi avrebbero garantito la certezza della copertura, allora dato che io mi opponevo alla loro richiesta (la segretaria) continuava a forzare la mano sull'assicurazione obbligatoria, a questo punto sentendomi raggirato ho chiamato i Carabinieri, esponendo i fatti, speravo che potessero mandare una pattuglia per accertarsi di quanto avevo dichiarato al telefono, ma non potendo inviare una volante mi invitavano a presentarmi in caserma per sporgere la denuncia di presunta truffa. A questo punto l'impiegata mi chiede se voglio parlare con il suo titolare, che nel frattempo era stato raggiunto telefonicamente al mio rifiuto di parlare con il titolare, allora mi metteva alla porta, per proseguire la sua attività con un altro cliente, dopo circa 40-45 minuti mi invita a rientrare per cercare una soluzione al mio problema, e siccome avevo necessità di intraprendere il viaggio, ho optato per una Panda Hibrid, (fra le altre cose il noleggio costava anche meno perché di categoria più bassa) e purtroppo non è stata una soluzione felice, in quanto ha consumato molta più benzina che guidando un'auto di cilindrata ben più grossa.