Reclamo N° 158646
Paola
31 Luglio 2019
noleggio in data 30.07.19. presso B-rent stazione termini di Roma. Dopo 5 minuti all'uscita del parcheggio dell' autonoleggio la mia auto viene incidentata non per mia responsabilità da un autoveicolo di nazionalità ungherese.
Sono intervenuti i vigili urbani che hanno redatto un verbale di constatazione incidente stradale senza feriti. La mia auto è stata prelevata da un carro attrezzi e tutta la documentazione disponibile è stata consegnata all'ufficio B-rent. La società di autonoleggio non aveva altre auto disponibili per cui non ho potuto proseguire il mio viaggio. L'autonoleggio mi ha comunicato che avrebbero trattenuto il deposito cauzionale dalla mia carta di credito, in attesa del rimborso da parte dell'assicurazione della controparte.