
Reclamo N° 350110

Danilo
10 Marzo 2025
Noleggio Sicily By Car, mi viene contestato un danno che non ho fatto. Consegno le chiavi ad un addetto in prossimità dell'orario di chiusura, ore 19.45 che effettuato il giro rapido ci dice che va tutto bene e che, vista l'ora, avrebbe compilato il foglio il giorno successivo.
Il giorno successivo, infatti, abbiamo ricevuto una mail di "check out" nella quale invece veniva erroneamente riportata la restituzione del veicolo tramite KBOX e la contestazione di un "presunto danno riscontrato" dal ns. noleggio, con conseguente addebito su carta di credito di un "graffio grave, rottura di fanale sulla parte posteriore sinistra"
Io ero con un collega e posso dimostrare quanto accaduto, oltre le telecamere di sorveglianza che possono confermare la mia versione dei fatti