Reclamo N° 308837
Mario
29 Settembre 2023
Prenotata auto con gold car su loro sito con pagamento anticipato mezzo carta di credito.
Ritiro previsto alla 9.00 di venerdì 28 Settembre. A causa di un contrattempo, abbiamo perso il volo che e' stato posticipato di 12 ore.
Essendo trascorso il Periodo di Cortesia (nonostante Goldcar fosse stata avvisata prontamente sia per telefono che per email) Goldcar pretende non fornisce l'auto e non prevede rimborso (nemmeno per i servizi aggiuntivi, quali assicurazione e seggiolini per bambini). Trattasi di servizio non fornito