Reclamo N° 316322

Antonino
22 Dicembre 2023
Salve 8 novembre ho prenotato un auto a Milano con Do you italy il giorno dopo avrei dovuto ritirarla ma non ho potuto a causa della mia nipotina in ospedale(ho inviato foglio dimissioni tale giorno) il giorno dopo mi sono recato in stazione centrale dove avrei dovuto ritirare l'auto ma mi veniva detto che oramai la prenotazione non era più valida e quindi avevo perso praticamente 330 euro, ho chiamato iil giorno dopo la sede spagnola mi avevano detto appunto di dimostrare il perché del ritiro il giorno dopo e l'ho fatto, ancora nn ho ricevuto alcuna risposta e credo che nn arriverà mai, posso capire di pagare una penale x il ritardato ritiro però non tutta la somma in questione
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