Reclamo N° 306665

Salve, ho noleggiato tramite Vipcars, una vettura presso l'aeroporto di Dubrovnivk dal 30.06.2023 al 03.07.2023. La societa' di noleggio è Abbycar, l'auto l'ho riconsegnata presso Vintax-rent. . al momento della consegna, l'addetto, è andato direttamente sotto il paraurti posteriore, dove vi era un lieve graffio impercettibile, non visibile stando in piedi ed assolutamente non causato dal sottoscritto. Quindi tra mille contestazioni, sono stato costretto a firmare in inglese la dichiarazione di responsabilita' dietro minaccia, perche' intanto stavamo per perdere il volo in 4 persone. La cosa peggiore è che si sono presi 500 euro dalla mia carta per il danno inesistente. Ad oggi non mi è stata ancora restituita la cauzione versata in data 30.06.2023 pari ad euro 1000,00. Faccio presente che avevo una polizza di copertura con Vipcars, che mi ha rimborsato la somma di euro 500,00. Ho contestato con Vintax lil pagamento di 500,00 euro per un danno impercettibile e trattenuto senza una perizia del danno.