Reclamo N° 350304

Salve scrivo in merito al noleggio auto attraverso l'app doyouitaly... Al momento del ritiro dell'auto la compagnia EUROPARENT A FIUMICINO (ROMA) mi ha addebitato 40 euro di soccorso stradale,CONTRO LA MIA VOLONTÀ, (a me non serviva dato che ho acquistato con voi l'assicurazione premium) minacciandomi che avrebbero fatto decadere la prenotazione e lasciata senza macchina se non li avessi pagati PERDENDO i 111,47 EURO CHE AVEVO GIÀ PAGATO!! PRECISO CHE NELLE CONDIZIONI DI ACQUISTO SULLA PAGINA DEL SITO QUESTI 40 EURO NON SONO MENZIONATI!!! SUL VOUCHER C'E SCRITTO CHE AL MOMENTO DEL RITIRO AVREI DOVUTO PAGARE 68,60!!! OLTRETUTTO LA MACCHINA MI E' STATA CONSEGNATA CON LA PRESSIONE DEGLI PNEUMATICI BASSA, AL MOMENTO IN CUI L'HO FATTO NOTARE LA SCORTESE DIPENDENTE MI HA DETTO CHE NON ERA UN SUO PROBLEMA CHE ERA SOLO UNA SEMPLICE SPIA, LE HO CHIESTO DI FAR GONFIARE GLI PNEUMATICI MA LA STESSA MI HA DETTO CHE LEI NON FACEVA PROPRIO NIENTE, DI FARE UNA FOTO ALLA SPIA ACCESA, QUINDI MI HANNO CONSEGNATO UNA MACCHINA NON SICURA! COME POSSO FARE PER RICHIEDERE ALLA COMPAGNIA IL RIMBORSO DI QUESTI 40 EURO???????