Reclamo N° 316999
Marco
04 Gennaio 2024
Salve,ho prenotato e pagato una vettura all'aereoporto di Parigi Orly,tramite Enjoy Travel.com,ho scoperto in loco che il sito dove mi sono rivolto é un broker che si appoggia al noleggiatore National.
Per errore mio avevo la carta di credito con il massimale raggiunto,mia moglie ha fatto vedere la sua carta e l'operatore non voleva saperne di darci la macchina,dopo avere spiegato che le due carte prelevano i soldi dallo stesso conto corrente...
Abbiamo dovuto cambiare noleggiatore,avvertito subito il sito internet dove mi ero appoggiato,ma la risposta è stata che non possono ridarmi indietro i soldi