Reclamo N° 225754

Mauro
16 Febbraio 2021
Segnalo Enjoi Eni per aver introdotto la pratica di pre-assegnazione dell'auto noleggiata al costo di 10 € bloccati sulla carta e sbloccati solo dopo tempi molto lunghi. Tale procedimento non è congruo rispetto al valore medio del noleggio (10 € rispetto a pochi euro) ed anche la tempistica non è congrua ed equilibrata (sblocco dopo giorni rispetto all'accredito che è immediato). In caso di noleggi consecutivi la cifra bloccata si accumula, portando solo benefici a loro ed alle banche di appoggio che gestiscono tali cifre. Ritengo quindi tale pratica molto vicina ad una truffa ai consumatori.
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