Reclamo N° 330968

ShareNow o FreeToMove(come si chiama adesso). A gennaio 2023 ho fatto un tamponamento uscendo da parcheggio con altra auto in sosta vietata. Per semplice danno alla vernice, a maggio 2024 mi hanno addebitato 802 euro di danni a seguito di una perizia svolta 10 giorni dopo l'incidente. 10 giorni in cui l'auto era all'aperto e a disposizione di altri utenti per il noleggio = chi ha fatto danni per 802 euro? Dopo oltre un anno dall'accaduto non mi hanno avvertita ed hanno preso direttamente dal mio conto la cifra, senza che io avessi la possibilità di verificare l'accaduto. Ho segnalato all'azienda il comportamento molto scorretto, non mi hanno risposto. Ho segnalato anche al sistema di pagamento abbinato, PayPal che si trattasse di un addebito non autorizzato. Purtroppo anche loro non hanno voluto prendere in considerazione la faccenda. Si tratta di un comportamento altamente scorretto per il consumatore.