Reclamo N° 332547

Gabriele
20 Giugno 2024
Vivo a roma. Spesso utilizzo Uber. Scelgo sempre la categoria black ovvero una berlina (tra le altre opzioni c’è il Van). Frequentemente, Uber manda sul posto un van anziché la berlina; io il van lo odio perché è come stare sul tagatá e mi viene la nausea. Ogni volta mi arrabbio perché avendo la possibilità di scegliere dovrei ottenere ciò che ho scelto. Ho scritto all’assistenza riguardo a questo problema e loro rispondo dicendo che per esaudire la richiesta in assenza di berline mi inviano un veicolo di categoria superiore e quindi va bene così. Ma non è ciò che sto comprando! Tra l’altro le corse hanno un costo di 30-40 euro a Roma. Grazie
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