Reclamo N° 170832

Vorrei fare un esposto al call center di Sicily By Car (n° verde 800-334440), azienda di autonoleggio. In una chiamata per avere ulteriori delucidazioni riguardo un noleggio prenotato con largo anticipo, la signorina del call center si è rivelata molto indisponente, maleducata e poco incline a fornire informazioni nel modo corretto nei confronti di un cliente. Già qualche giorno fa avevo effettuato una chiamata durata pochi minuti, e la stessa persona mi era sembrata subito molto superba rispondendo "cosa le serve?". Avendo chiamato l'azienda a 5 minuti dal termine della giornata lavorativa, ho ritenuto opportuno soprassedere, ma questa volta mi sembra doveroso informare del disservizio. Vorrei si prendessero dei seri provvedimenti, la signorina forse non capisce che ci sono persone poco ferrate sull'argomento e sopratutto dovrebbe ringraziare di avere uno straccio di lavoro al giorno d'oggi. Non ho ancora fatto il reclamo scritto, questa mail funge da primo reclamo. Grazie.