Reclamo N° 50494

Diego
31 Maggio 2017
Buona sera, per determinare le tasse universitarie di mio figlio ho dovuto richiedere l'ISEE. Tra le informazioni per redigere la DSU ho dovuto chiedere alla banca l'attestazione dei depositi di c/c per la giacenza media e di eventuali titoli.Ora, poiché in famiglia abbiamo 4 conti correnti (uno io e mia moglie + 3 per i nostri 3 figli), tutti presso la BANCA DEL TERRITORIO LOMBARDO, ho chiesto la dichiarazione delle giacenze x i 4 conti. L'avidità della banca ha addebitato € 3,50 ogni conto corrente per produrre queste dichiarazioni! E' inaccettabile che per presentare l'ISEE che lo Stato ti consente di fare gratuitamente le banche debbano addebitare delle spese, considerando che é da alcuni anni che presento l'ISEE e mai fino a quest'anno ho dovuto pagare. Non é la cifra, ma é il comportamento abominevole della BTL che vi chiedo di verificare se é comune e corretto dal punto di vista legale. Ho espresso il mio disappunto vs. il ditettore della banca, anche duramente in modo verbale, ma oltre alla minaccia di cambiare banca non ho ottenuto niente. E' possibile segnalare questo comportamento ingiusto a qualche Ente così che vengano presi provvedimenti (lo Stato non ti fa pagare e la banca sì!)? Grazie per la risposta.
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