Gabriella
08 Maggio 2017
Buonasera, a febbraio ho chiuso il conto corrente arancio con Ing Direct. Ho fatto richiesta di estratto conto al 31.12.2016 con giacenza media per poter presentare dichiarazione ISEE.
Ad oggi, dopo infinite telefonate e mail di reclamo, ancora non sono riuscita ad entrare in possesso di questo documento. Mi dicono di averlo inviato 2 volte (una a marzo ed una ad aprile) per posta ordinaria, ma io non l'ho ricevuto.
Ho chiesto l'invio tramite mail o pec o fax o raccomandata o il ritiro presso un punto arancio ma mi hanno risposto che lo inviano solo per posta ordinaria.
Come posso fare? Ho urgente bisogno di questo documento.
Ringrazio anticipatamente
