Reclamo N° 228375

Jacopo
09 Marzo 2021
Buonasera, la società dei miei genitori ha un mutuo da diversi anni ed è stato regolarmente pagato fino alla rata del 1 marzo 2021. In realtà avevano richiesto tramite pec, poichè la società aveva problemi di liquidità, a dicembre 2020 la possibilità di sospendere le rate e possibilmente di aver restituite anche quelle pagate da marzo 2020. Ieri dopo tanti solleciti e dopo che è stato addebitata l'ultima rata, ci hanno comunicato che ci sospenderanno le rate del 2021 fino a giugno e ci restituiranno le rate di gennaio e marzo 2021....ma le altre? non è un diritto, visto le difficoltà del periodo, avere restituite anche quelle da marzo 2021? grazie in anticipo per la risposta.
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