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Stefano
08 Ottobre 2020
Buongiorno a mia madre é stato rubato con un raggiro il bancomat. Il o i ladri hanno effettuato 5 prelivi per un importo pari a 1250 euro. abbiamo bloccato il bancomat ma non abbiamo fatto in tempo ad evitare i prelievi. il "PIN NON ERA NEL PORTAFOGLIO". Dapprima la banca riaccredita (dopo richiesta e compilazione dei documenti richiesti) la somma rubata. ora comunica che si riapproprierá di tale somma perché é stato usato il PIN corretto e adduce a questa motivazione la supposizione che il pin non sia stato conservato in maniera sicura. Cosa possiamo fare?