Mauro
29 Aprile 2024
Buongiorno,
ad inizio agosto 2023 non ha funzionato bene il telecomando unipol move ad un casello e volevano addebitarmi i costi di tutta la tratta, circa €100.00.
Dopo vari ticket e telefonate si sono accorti dell'errore fatto dal telecomando e mi hanno rassicurato che non sarebbe stato addebitato.
Tuttavia a gennaio 2024 mi hanno addebitato questo importo e ad oggi nonostante hanno scoperto che sia stato un errore per loro problemi di sistema, non riescono o per meglio dire non vogliono farmi il rimborso.
Potete aiutarmi?
Non so cos'altro fare, sto scrivendo ticket su ticket e chiamate ma ogni volta dopo ore di telefonate non vogliono risolvere il problema.
Aiutatemi per favore, è quasi passato un anno e non mi sembra sia giusto.
Grazie
Cordiali saluti
Mauro
