Stefano
09 Giugno 2020
Buongiorno.
Come la maggior parte delle persone che hanno un finanziamento attivo anche io ho richiesto a FCA Bank la sospensione di 3 rate del mio finanziamento con accodamento delle rate sospese a fine finanziamento. Dopo innumerevoli tentavi e dopo aver ricevuto anche chiamate dal recupero crediti nonostante la stessa aFCA mi diceva che era tutto apposto e di non preoccuparmi, mi vedo finalmente ricevere una eMail dove mi accordano la sospensione per il periodo di Marzo Aprile Maggio. Ora a Giugno stavo per riattivare la domiciliazione bancarie e noto che la rata mi è passata da 460 Euro a 645 Euro... Entro nella mia area privata della banca e scopro che per il mese di Giugno ho ben 183 Euro di SPESE di rendicontazione. Chiamo la banca che dopo un'ora di attesa mi risponde e mi spiegano che quei 183 Euro sono il COSTO per aver richiesto la sospensione per emergenza COVID e che non c'è modo per sottrarsi al pagamento.
Dunque risolto il problema dell'emergenza ora questi farabutti mi chiedono il "pizzo" per aver accettato la mia richiesta di sospensione 3 RATE per COVID 19.
Cosa posso fare? Non mi sembra assolutamente corretto essendo talaltro io un cliente che non ha mai avuto problemi ecc...
Chiedo il vostro aiuto
