Silvano
01 Marzo 2019
Buongiorno, Ho già usato i vostri servizi e mi avete sempre aiutato nel migliore dei modi.
Vi contatto per una problematica con il gruppo COMPASS e Keasy Fit. il 13 gennaio ho fatto un'iscrizione alla palestra del gruppo Keasy fit, e mi hanno fatto un abbonamento attraverso il gruppo Compass. In questo mese e mezzo non ho ricevuto i servizi che in realtà sto pagando, ovvero non vengo mai seguito e le attrezzature sono scadenti (componenti mancanti). Ho esposto i problemi ai "coach" ovvero i ragazzi che lavorano nella struttura ma non è cambiato niente, e mi hanno ricordato che non posso fare niente perché ormai ho un pagamento aperto. Successivamente ho contattato il servizio clienti Compass e loro mi hanno indicato un numero dove mandare un fax dove (riporto le loro parole) forse verrà preso in carico. Potete aiutarmi vi prego?
