Reclamo N° 145529
Otello
28 Marzo 2019
Buongiorno
Ho segnalato a Deutsche Bank che diversamente da quanto da loro dichiarato l'utilizzo della carta DB contocarta per il prelievo di Euro presso bancomat di alcune banche spagnole è avvenuto a titolo oneroso.
Nel sito https://www.dbeasy.it/privati/db_contocarta.html#dt_23052
è infatti scritto che il prelievo dagli ATM in Italia e all'estero è a titolo gratuito.
Dopo alcuni giorni di attesa mi hanno risposto che la commissione è stata applicata dalla banca presso cui è avvenuto il prelievo e non da DB.
Mi pare una presa in giro molto fastidiosa e una grava mancanza di trasparenza.
Gliel'ho scritto.
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