Reclamo N° 338995

Miriam
11 Settembre 2024
Buongiorno, ho stipulato un mutuo prima casa con la banca che in quel momento aveva il minor tasso di interesse e le migliori condizioni per le mie esigenze. Conseguentemente, anche se non credo sia obbligatorio, ho aperto un conto corrente in questa banca. Lo stipendio mi viene accreditato sulla mia banca abituale. Ogni 20 del mese faccio un bonifico per coprire il mutuo. Ho dimenticato di stanziare una cifra più alta per pagare l'assicurazione sulla casa e la rata del mutuo non è stata pagata totalmente. M ne sono accorta per puro caso. La banca era tenuta ad avvertirmi in qualche modo? Posso spostare il mutuo sulla mia banca abituale e chiudere il conto corrente presso la banca mutuataria? Ogni volta che lo chiedo mi fanno storie. Grazie e buon lavoro.
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