Reclamo N° 176678

buongiorno, ho trasferito il mio conto da una filiale di chiantibanca ad una di fineco banca, con chianti ho un prestito in atto con rate a tasso variabile, loro mi dicono che devo obbligatoriamente recarmi presso i loro sportelli per farmi dare importi e scadenze trimestrali per poi provvedere a regolari bonifici o versamenti allo sportello, ma io invece vorrei che fosse applicato un RID oppure un SDD, ma chiantibanca mi dice che questo tipo di operazioni non le fanno. come posso essere messo in condizioni di effettuare tutti i pagamenti alle giuste scadenze e dei giusti importi? grazie