Reclamo N° 261750

Luciana
03 Marzo 2022
buongiorno ho urgenza di ricevere un estinzione anticipata dalla banca e non riesco ad averla ,vi spiego: ho acquistato una macchina con finanziamento fca banck la mia prima rata e a giugno 2021 devo chiudere questo finanziamento dato che ho chiesto un mutuo per comprare casa devo estinguere urgente per procedere al mio rogito, devo lasciare il mio appartamento il 20-03-22 e la mia banca non procede se non faccio questa estinzione mi fanno trovare per una colpa non mia in un mare di guai. premetto che fca bank dal 22-02-22 hanno modificato il loro sito e la loro App non permettendomi piu' di visualizzare il mio contratto per procedere alla richiesta di estinzione anticipata .ho fatto mille telefonate mille email e altrettanto PEC ma non sanno mai darmi una risposta dicendomi che anno problemi nel loro sever
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