Laura
03 Maggio 2022
Buongiorno
Ieri mi sono accorta che da aprile non mi viene addebitata la rata mensile della polizza
Ho chiamato il servizio clienti questa mattina e dopo avermi inviato un link per effettuare una prova di pagamento che ha dato esito negativo (motivazione “problema tecnico) mi viene detto che ho due soluzione:
• pagare tutto l’importo rimasto in un’unica rata
• sottoscrivere nuova polizza che però non scadrà più a novembre 2022 ma avrà validità di un anno
Ora non intendo aderire a nessuna delle due opzioni prospettate in quanto sono in violazione della polizza in essere e mi sembra un modo per ottenere da subito un rinnovo anticipato
