Reclamo N° 250049

Buongiorno, Il 21 Agosto ho richiesto l'emissione di una carta di credito American Express Blue approfittando di una promozione. Nonostante soddisfassi i requisiti minimi di reddito comunicati dalla banca stessa e nonostante non abbia mai avuto segnalazioni di cattivo pagatore al CRIF, Amex ha rifiutato l'emissione della carta senza comunicarmi le motivazioni. Sto acquistando, con il mio compagno, un appartamento (prima casa), abbiamo fatto richiesta di mutuo e ci è stato valutato negativamente in quanto risulta al CRIF una segnalazione a mio carico da parte di American Express per il rifiuto dell'emissione della carta di credito. La banca mi ha detto che in caso di cancellazione della segnalazione la valutazione sarebbe positiva. Vorrei sapere se è legale quanto fatto da Amex (segnalazione ingiustificata alla centrale rischi del CRIF) e se è possibile richiederne la cancellazione immediata o rivalermi nei confronti di Amex per il danno subito. Vi ringrazio per l'attenzione Jhonnatan