Reclamo N° 219888
Francesco
26 Dicembre 2020
Buongiorno
Il sottoscritto in data 09/12/2020 ha acquistato una carta Prepagata di BANCA5 con tutta la documentazione necessaria alla registrazione,ma in data 10/12/2020 mi veniva comunicato che la carta E' stata bloccata per un problema di riconoscimento nel loro sistema del documento scansionato.Pertanto a tutt'oggi non riesco a comunicare con Nessuno di loro al numero verde 800999515 dove si esegue la segnalazione per il problema di carta bloccata.
Come potete Voi aiutarmi visto che sulla carta c'è una ricarica che loro mi hanno imposto all'atto dell'acquisto ?
Saluti
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