Reclamo N° 166542

Renato
15 Ottobre 2019
Buongiorno, in data 03/10/2019 ore 01:09 ricevevo notifica SMS di un prelievo di €69,00 da un sito e-commerce, sayopay.com non ricordandomi di aver fatto alcuna operazione in quella settimana mi recavo in banca per bloccare la carta e fare richiesta di storno. faccio denuncia ai Carabinieri. Il 14/10/2019 ricevo una mail dalla banca che mi diceva che la pratica del rimborso era stata respinta in quanto operazioni regolarmente autorizzate con inserimento dei dati della carta e c'era già stato un altro prelievo di pari importo in data 08/08/2019 che io non ho ricevuto notifica SMS altrimenti mi sarei mosso prima, dicono che casi come questi non prevedono copertura, è il caso di insistere? Grazie.
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