Reclamo N° 238910

Antonio
29 Giugno 2021
Buongiorno, in data 09/03/21 ho surrogato un mutuo stipulato con CREDEM il 26/02/10. La Credem il giorno 23/02/21 ha prodotto il conteggio estintivo considerando giustamente anche la rata che sarebbe scaduta il 26/02/21. La rata in questione è stata regolarmente pagata alla scadenza, ciò nonostante la banca non ha provveduto poi al ricalcolo dell'estinzione fatta in data 09/03/21. Ho inviato una lettera di protesta alla quale mi hanno risposto illustrandomi esattamente come ho esposto di fatto però non ho avuto alcun recupero dell'ultima rata. Come posso procedere. Attendo vs istruzioni Cordialmente Antonio Cozzolino
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