Reclamo N° 129854

Buongiorno, io mi sono rivolta alla società FINETICA di Brescia per consulenza su un mutuo che tardavo ad ottenere per acquisto prima casa. Avevo avvisato di aver già attivato una richiesta di mutuo presso la banca ma chiedevano una tempistica abbastanza lunga. Loro mi hanno assicurato che avrei ottenuto mutuo in tempi più veloci. Invece dopo circa un mese ho ottenuto predelibera dalla mia banca per cui ho chiesto di interrompere la loro pratica (da loro nessuna predelibera). Ora mi chiedono 200 euro come spese di perizia. Ma è corretto che mi chiedano queste spese se non ho ottenuto mutuo tramite loro? Grazie per il consulto. Miriam Moioli