Reclamo N° 72092

Buongiorno mi trovo nella situazione che ho richiesto ad una società(punto42) di fare dei LAVORI in casa (sostituzione caldaia ed installazione pompa di calore) la società interessata non ha mai svolto i lavori ma ha emesso la fattura che ha poi presentato alla banca(dbeasy deutsche bank filiale di monza via vittorio emanuele ) che ha pagato aprendo un finanziamento a mio nome per il quale avevo solo sottoscritto i documenti per una richiesta di finanziamento ma non ho mai firmato il contratto di finanziamento in otiginale ...ora la banca mi dice che la mi richiesta di finanziamento era il contratto di finanziamento (questi sono pazzi)