Reclamo N° 143169

Fabiola
09 Marzo 2019
Buongiorno, mia madre si è fatta intrappolare dalla Findomestic. Il 28/03/2013 chiede 13.000€ netti, da restituire in 78 rate da 210.70€. (Tan 7.43%, Taeg 7,69%) A gennaio 2016 chiede 30.000€ netti, da restituire in n. rate da 474.40€ (sono sprovvista della documentazione che richiederò lunedì). Tutto regolare. Fino a quando non commette la stupidaggine di chiedere un ulteriore prestito il 27/07/2017. E è qui che ritengo ne abbiano approfittato. Le hanno infatti fatto saldare i precedenti prestiti (ci avrà pagato la % di estinzione? spero di scoprirlo presto) e hanno fatto un unico gruppo elargendole un contratto di 50.500€ da restituire in 108 da 728. Di fatto erogandole la cifra netta di 19.806,26€. (Tan 8.95% e Taeg 9.32%) interessi pari a 23.246€ e quindi a conto finale un dovuto di 78.661€ (c'è anche la polizza assicurativa sul credito di 4.000€ con un taeg dell''11%) Questa mossa è stata furba per loro. Nel malloppone sono finiti anche i residui della primo prestito (ormai a conti fatti poco più di 5.000 euro) che così ha dovuto pagare maggiorata di tutti gli interessi e connessi. Le ho chiesto il perché di questa scelta folle e mia madre mi ha risposto che l'operatore le disse che se non l'avesse fatto non le avrebbero erogato il terzo prestito. E -non contento- le ha anche detto che per avere maggiore opportunità di ottenerlo era necessario giustificarlo (e poteva farlo benissimo visto che sono serviti per i lavori di ristrutturazione dei balconi e della facciata di casa), ma è riuscito a vendergli anche una polizza auto di altri 516€. (senza che si faccia riferimento a uno specifico veicolo) Nel contratto non risulta in realtà nessuna correlazione tra quella polizza e il prestito. Io le credo. Rimane sfortunatamente solo la sua parola. Raccogliendo tutti i risparmi e chiedendo un prestito sul quinto dello stipendio (con interessi e rate moooolto più basse) potrei riuscire a toglierla da questo tunnel senza via di fuga. Però voglio essere sicura che non abbiano fatto qualche pratica scorretta e che forse conviene lottare per una cifra più equa di quella attualmente da restituire. Dopo 12 rate da 728€ (8736€ versati) il saldo è di 46.720€ (solo 3.780€ sul prestito effettivo). A oggi siamo a a circa 44.400€ (sul ulteriori 6 rate quindi circa 4.300€ solo 2300€ risultano a copertura del debito). Ho una base su cui sporgere reclamo? Dovendo estinguere il prestito per intero, qualunque cifra a mio favore sarebbe gradita. Attendo un vostro gentile riscontro e ringrazio davvero per il tempo dedicatomi.
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