Reclamo N° 213449

Buongiorno Possiedo un conto corrente con la banca ING il quale non vogliono chiudere, inventando le peggio scuse, obbligandomi a recarmi presso uffici postali io essendo una persona a rischio trovo assurda questa cosa. Non accettano invio di documenti tramite mail, non accettano documenti tramite pec, addirittura non accettano una scansione in PDF dei loro moduli, telefonicamente continuano a darmi versioni diverse io sono anche invalido civile e trovo assurdo obbligarmi a recarmi alla post. Inoltre non è sicuro che non trovino altre scuse. Vi prego di darmi una mano. Grazie in anticipo.