Reclamo N° 216730

Danilo
23 Novembre 2020
Buongiorno, recentemente mia mamma (intestataria del contratto ENIGASLUCE) si è recata in banca (CR ASTI) per richiedere la domiciliazione delle bollette, di tutta risposta le hanno detto che non era possibile, senza ulteriori spiegazioni particolari e le hanno proposto e FATTO SOTTOSCRIVERE un nuovo contratto con un nuovo gestore. Io ho sentito ENIGASLUCE e mi hanno detto testualmente "non esiste", al che mi chiedo se si possa trattare di truffa legalizzata o qualcosa di simile, aggiungo che non sono riuscito ancora a parlare con nessun impiegato bancario, a causa dei loro orari impossibili; grazie per l'eventuale aiuto.
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